¿Cómo hago el arqueo de caja y qué hago si no cuadra?

Arqueo de caja: qué es, cómo se hace y un ejemplo

El arqueo de caja es contar la plata que hay y compararla con la que debería haber. Cómo hacerlo en cinco pasos, con un ejemplo billete por billete.

Equipo de Contiz 14 de Octubre de 2026 · 3 min de lectura

En resumen: el arqueo de caja es contar el efectivo que hay en la caja y compararlo con el que debería haber según lo anotado: la base con que abriste, más lo que vendiste en efectivo, menos lo que pagaste de la caja. Si las dos cifras no dan igual, hay una diferencia que se anota y se explica el mismo día.

El problema: la caja nunca da exacto y nadie sabe por qué

Al final del día cuentas la plata, te sobran o te faltan unos miles de pesos y lo dejas así. Una vez no pasa nada; todas las semanas es plata que se va sin saber si fue un vuelto mal dado, un gasto sin anotar o algo peor.

Cómo se hace un arqueo de caja, paso a paso

  1. Saca lo que debería haber. Base inicial + ventas en efectivo − pagos que salieron de la caja.
  2. Cuenta billete por billete. Separa por denominación y multiplica: así no te equivocas sumando montones.
  3. Compara. Lo contado menos lo que debería haber: si da negativo, falta; si da positivo, sobra.
  4. Anota la diferencia con su motivo. Aunque sean dos mil pesos. Lo que no se anota se repite.
  5. Deja la base para mañana y guarda o consigna el resto.

Ejemplo práctico

Una tienda abre con una base de $200.000. En el día vende $1.350.000 en efectivo y paga de la caja $85.000 (el domicilio y el hielo). En la caja debería haber $1.465.000.

Al contar:

En total hay $1.463.000. La diferencia es −$2.000: falta plata. Ahora toca buscar: ¿un vuelto mal dado?, ¿un pago que no se anotó? Si no aparece, se anota como faltante del día, con el nombre de quien estaba en la caja.

Errores frecuentes

Cómo hacerlo con Contiz

En los planes de pago, Contiz lleva la caja por turnos: abres con tu base, cada venta y cada pago en efectivo quedan anotados, y al cerrar cuentas billetes y monedas. Contiz te dice cuánto debería haber y la diferencia, y el arqueo queda guardado con quien lo hizo. Si quieres hacer el cierre completo del día, mira también cómo dejar de cuadrar la caja de madrugada.

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Preguntas frecuentes

¿Cada cuánto se hace el arqueo de caja?

Todos los días al cerrar, y también cada vez que cambia la persona que maneja la caja.

¿Qué hago si sobra plata en la caja?

Lo mismo que si falta: anotarlo y buscar por qué. Casi siempre es una venta que no se anotó.

¿Arqueo de caja y cierre de caja son lo mismo?

No. El arqueo es contar la plata; el cierre es todo lo del día: el arqueo, lo que entró por cada medio de pago, lo fiado y la base para mañana.

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